Sobre o Portal Resolve Fácil
O Portal Resolve Fácil é uma plataforma privada e independente de informação sobre direitos do consumidor, crédito consignado, dívidas e prevenção a golpes financeiros.
Quem é responsável pelo portal
Razão social: Autêntica Gestão e Holding LTDA
CNPJ: 23.508.444/0001-38
E-mail: contato@portalresolvefacil.com.br
Telefone de suporte: (85) 98545-0439
O que fazemos
- publicamos conteúdo educativo em linguagem acessível
- organizamos fontes oficiais e medidas de segurança
- oferecemos uma orientação inicial gratuita
- podemos facilitar o contato com profissionais habilitados, quando solicitado
O que não fazemos
Não somos órgão público, escritório de advocacia, banco ou correspondente financeiro. Não representamos o INSS, Banco Central, Procon, Consumidor.gov ou qualquer instituição governamental. Não protocolamos pedidos em sistemas oficiais e não solicitamos senha, token ou código SMS.
Política editorial
Os artigos priorizam leis, serviços e publicações de órgãos oficiais. Cada página apresenta as principais fontes ao final e a data de modificação. O conteúdo é revisado para evitar promessas absolutas, porque a aplicação de uma regra depende dos fatos e dos documentos.
As páginas podem ser atualizadas quando normas ou serviços mudam. Sugestões de correção podem ser enviadas ao nosso e-mail de contato.
Publicidade e independência
O portal pode divulgar seus conteúdos e serviços de orientação por meio de campanhas publicitárias. A origem paga de uma visita não altera o conteúdo editorial nem garante atendimento, acordo, cancelamento, restituição ou resultado jurídico.
Custos e contratação
A orientação inicial do portal é gratuita. Se o usuário decidir contratar um profissional particular, escopo, honorários e despesas devem ser informados previamente pelo profissional e formalizados em instrumento próprio. A escolha é voluntária.
Privacidade
O usuário confere a mensagem antes de enviá-la pelo WhatsApp. As respostas, o nome e os detalhes do caso não são enviados pelo site para plataformas de anúncios. Consulte a Política de privacidade para conhecer as finalidades e os direitos previstos na LGPD.
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